Déclaration sur les mécanismes de traçage numérique
Version actualisée : 14 janvier 2025
Quand vous explorez notre site elyntheriq.com, votre navigateur dialogue avec nos serveurs. Ce processus génère des traces numériques que nous utilisons pour plusieurs raisons. Notre approche repose sur un principe simple : vous savez ce qui se passe avec vos données de navigation.
Ce document détaille les technologies présentes, leur raison d'être, et surtout — comment vous gardez le contrôle.
Nature des mécanismes déployés
Différents outils collectent et conservent des informations lorsque vous parcourez notre plateforme. Certains restent actifs quelques minutes. D'autres persistent plusieurs mois. Voici ce que nous employons concrètement.
Fichiers de session temporaires
Ces éléments s'effacent dès que vous fermez votre navigateur. Ils permettent de maintenir votre parcours cohérent pendant que vous naviguez entre nos pages.
Durée : jusqu'à fermeture du navigateur
Fonction : continuité de navigation
Marqueurs de préférences persistants
Stockés plus longuement sur votre appareil, ils mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage). Vous retrouvez ainsi votre configuration à chaque visite.
Durée : 12 mois généralement
Fonction : personnalisation interface
Traceurs analytiques comportementaux
Nous observons comment les visiteurs utilisent notre site. Quelles pages attirent l'attention ? Où surgissent les difficultés ? Ces données façonnent nos améliorations.
Durée : 24 mois
Fonction : analyse usage et optimisation
Identifiants de stockage local
Technologies modernes équivalentes aux cookies traditionnels, mais avec capacités accrues. Elles retiennent certaines données même hors connexion.
Durée : indéterminée jusqu'à suppression manuelle
Fonction : fonctionnalités avancées
Finalités pratiques au quotidien
Chaque mécanisme répond à un besoin spécifique. Rien n'est installé par hasard.
Pourquoi ces technologies existent sur notre plateforme :
- Assurer que votre panier d'inscription reste intact quand vous changez de page ou consultez plusieurs formations
- Adapter l'affichage selon vos préférences — taille de police, contraste, mode de lecture
- Mesurer l'efficacité de nos contenus pédagogiques pour identifier ce qui fonctionne vraiment
- Prévenir les accès frauduleux et protéger votre compte utilisateur
- Comprendre quelles sections du site créent de la confusion et nécessitent des ajustements
- Proposer des suggestions de programmes en lien avec vos centres d'intérêt
Sans ces outils, votre expérience serait appauvrie. Chaque visite recommencerait à zéro. Vos choix ne seraient pas mémorisés. Nous ne pourrions pas détecter les problèmes techniques que vous rencontrez.
Classification selon leur caractère indispensable
Tous les traceurs ne se valent pas. Certains sont absolument nécessaires. D'autres améliorent simplement votre confort.
| Catégorie | Description | Possibilité de refus |
|---|---|---|
| Strictement essentiels | Permettent la navigation de base et les fonctions de sécurité fondamentales | Non — requis pour utiliser le site |
| Fonctionnels | Mémorisent vos préférences et personnalisent l'interface selon vos habitudes | Oui — peuvent être désactivés |
| Analytiques | Collectent des statistiques anonymisées sur l'utilisation du site | Oui — désactivation possible |
| Marketing | Suivent votre activité pour personnaliser les communications publicitaires | Oui — consentement explicite requis |
Les traceurs essentiels s'activent automatiquement. Sans eux, le site ne pourrait pas fonctionner. Pour toutes les autres catégories, vous décidez.
Cycle de vie des données collectées
Rien n'est conservé éternellement. Chaque information possède une durée de vie définie.
Collecte initiale
Dès votre première interaction avec notre site, certains identifiants se créent. Votre navigateur accepte ou refuse selon vos paramètres.
Utilisation active
Pendant votre navigation, ces données servent à vous reconnaître, maintenir votre session, afficher votre configuration préférée.
Période de rétention
Selon leur nature, les informations restent stockées de quelques heures à deux ans. Cette durée varie selon l'objectif poursuivi.
Suppression automatique
Passé le délai légal ou technique requis, les données s'effacent sans intervention de votre part. Vous pouvez aussi forcer leur suppression à tout moment.
Implications concrètes pour votre navigation
Accepter ou refuser ces technologies transforme votre expérience différemment.
Ce qui change selon vos choix
Expérience optimale — recommandations personnalisées, interface adaptée à vos habitudes, navigation fluide entre les sessions, accès rapide à vos formations favorites.
Fonctionnement basique garanti — vous pouvez consulter les programmes et vous inscrire, mais vos préférences ne sont pas sauvegardées. Chaque visite recommence comme si c'était la première.
Votre activité reste privée, mais nous perdons une source précieuse d'informations pour améliorer le site. Les problèmes d'ergonomie persistent plus longtemps.
Vous recevrez toujours des communications, mais elles seront génériques plutôt qu'adaptées à vos intérêts spécifiques en design floral professionnel.
Vos leviers de contrôle
Vous n'êtes pas passif face à ces technologies. Plusieurs méthodes vous permettent d'exercer votre autonomie.
Tous les navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Safari, Edge) proposent des options pour bloquer les cookies, les supprimer régulièrement, ou autoriser seulement certains sites. Consultez le menu "Confidentialité" ou "Paramètres avancés".
Lors de votre première visite, une interface apparaît. Vous y définissez vos préférences catégorie par catégorie. Cette fenêtre reste accessible en pied de page pour modifier vos choix ultérieurement.
Le mode incognito empêche l'enregistrement local de toute donnée. Pratique pour une consultation ponctuelle sans laisser de traces. Attention toutefois : nos serveurs enregistrent toujours votre adresse IP pendant la connexion.
Des programmes comme Privacy Badger ou uBlock Origin bloquent automatiquement les traceurs publicitaires. Ils fonctionnent indépendamment de nos systèmes.
Aucune de ces méthodes ne compromet votre capacité à consulter nos programmes de formation. Les fonctions essentielles restent accessibles même avec les réglages les plus restrictifs.
Services externes impliqués
Nous n'opérons pas seuls. Certains prestataires tiers installent leurs propres mécanismes pour nous fournir leurs services.
Partenaires technologiques actifs
Plateforme d'analyse web
Nous utilisons un service d'analyse pour comprendre le trafic sur notre site. Cet outil collecte des données anonymisées sur les pages visitées, le temps passé, les parcours de navigation.
Fournisseur : solution européenne conforme RGPD
Système de diffusion de contenu
Pour accélérer le chargement des pages et vidéos pédagogiques, nous recourons à un réseau de distribution. Ce service pose des traceurs pour optimiser la livraison des fichiers.
Données partagées : adresse IP, type d'appareil, localisation approximative
Hébergement vidéo
Nos démonstrations de techniques florales sont hébergées sur une plateforme externe. Quand vous visionnez ces contenus, la plateforme installe ses propres traceurs.
Note importante : vous pouvez consulter leur politique spécifique avant de lancer la lecture
Outil de messagerie et support
Le chat d'assistance en bas de page fonctionne via un service tiers qui utilise des identifiants pour maintenir la conversation si vous rechargez la page.
Conservation : 90 jours après la dernière interaction
Chacun de ces prestataires respecte le Règlement Général sur la Protection des Données. Ils traitent les informations uniquement dans le cadre défini par nos contrats. Vous pouvez consulter leurs politiques respectives pour plus de détails sur leurs pratiques.
Durées de conservation détaillées
Voici les périodes exactes pendant lesquelles chaque type de donnée reste actif.
| Type de traceur | Durée maximale | Justification |
|---|---|---|
| Session authentification | 30 minutes d'inactivité | Sécurité — déconnexion automatique pour protéger votre compte |
| Préférences interface | 12 mois | Confort — se souvenir de vos choix d'affichage |
| Panier formation temporaire | 7 jours | Praticité — retrouver votre sélection de cours |
| Statistiques anonymisées | 24 mois | Analyse — comprendre les tendances à long terme |
| Consentement cookies | 12 mois | Conformité — ne pas redemander trop souvent |
| Identifiant publicitaire | 6 mois | Marketing — personnaliser les communications |
Ces durées correspondent aux maximums légaux. Dans la pratique, beaucoup de traceurs s'effacent plus rapidement selon votre usage du site.
Évolution de cette déclaration
Nos pratiques changent avec le temps. Nouvelles technologies, modifications réglementaires, ajustements de nos services — tout cela peut nécessiter des mises à jour de ce document.
Quand nous apportons des changements significatifs, nous publions la nouvelle version ici avec la date de révision en haut de page. Si les modifications affectent substantiellement vos droits, nous vous en informons directement par email ou via une notification visible sur le site.
Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement, surtout si vous utilisez régulièrement notre plateforme de formation en design floral professionnel.
Pour toute interrogation précise
Vous avez des questions sur un traceur spécifique ? Vous voulez comprendre exactement quelles données nous collectons dans votre situation ? Vous souhaitez exercer un droit particulier ?
Adresse postale : elyntheriq, 7 Av. du Cap-de-Nice, 06300 Nice, France
Contact téléphonique : +33 3 87 52 60 33
Courrier électronique : support@elyntheriq.com
Nous répondons généralement sous 72 heures ouvrées. Pour les demandes complexes nécessitant des recherches approfondies, le délai peut s'étendre à 30 jours conformément à la réglementation.